Las agresiones a profesionales sanitarios son un problema creciente en España que afecta tanto a la integridad física y psicológica de los trabajadores como a la calidad de la atención sanitaria. Ante esta situación, es fundamental implementar medidas de prevención de agresiones en centros de salud y actuaciones para garantizar la seguridad en los centros de salud. Hablamos de ello en Novagés.

Prevención de agresiones en centros de salud en España

La Ley de Prevención de Riesgos Laborales obliga a los centros sanitarios a proteger a sus trabajadores frente a todo tipo de riesgos, incluidas las agresiones. En este sentido, diferentes comunidades autónomas han desarrollado planes de prevención al respecto.

Sus objetivos principales son prevenir las agresiones en los diferentes entornos laborales sanitarios, garantizar el soporte institucional a las víctimas de agresiones y mejorar el conocimiento sobre las causas y consecuencias de las agresiones.

En cuanto a las medidas preventivas a aplicar, está la formación y concienciación de los trabajadores. Por ejemplo, elaborando y difundiendo guías breves para la prevención de agresiones. También, unificando la cartelería sobre prevención de agresiones en todos los centros sanitarios.

Por otro lado, para garantizar la seguridad física, están instalando sistemas de alarma interna en lugares de trabajo con actividad asistencial y rediseñando las consultas para facilitar la posible huida del agredido y dificultar la acción agresora.

Además de esto, es importante implementar políticas comunes de control de accesos que delimiten horarios y zonas de tránsito. O el uso de cerraduras electrónicas en áreas sensibles como vestuarios, almacenes de medicamentos y quirófanos.

A su vez, otra medida eficaz de prevención de agresiones en centros de salud es la presencia de vigilantes de seguridad en los accesos y realizando rondas por el interior de los centros.

Otra medida eficaz es la instalación de cámaras de seguridad en espacios públicos, respetando la privacidad de los pacientes.

Cómo actuar en caso de agresión

Por muchas medidas de prevención de agresiones en centros de salud que se apliquen, no siempre se consigue el objetivo de las mismas.

En caso de agresión, es fundamental actuar de forma rápida y eficaz. En primer lugar, hay que asegurar la integridad física de la víctima y de las personas presentes.

Por otro lado, se debe informar de inmediato a los responsables del centro y a las autoridades competentes. Mientras llega la ayuda, hay que prestar atención médica y psicológica a la persona agredida.

Después, hay que analizar las causas y circunstancias de la agresión para prevenir futuros incidentes y, por último, presentar una denuncia ante las autoridades si la agresión constituye un delito.