El mercado de trabajo está cambiando a una velocidad de vértigo. Actualmente, miles de personas operan a través de aplicaciones móviles en lo que conocemos como «economía gig». Sin embargo, esta flexibilidad digital trae consigo desafíos inéditos en materia de seguridad. Entender los riesgos laborales en la economía gig es fundamental para empresas y trabajadores que buscan cumplir con la legalidad vigente. Hablamos de ello en Novagés.

Riesgos laborales en la economía gig: el vacío de la prevención tradicional

Hasta hace poco, la prevención se diseñaba para centros de trabajo fijos. Por el contrario, en las plataformas digitales, el centro de trabajo es la calle o el propio domicilio. Esta dispersión geográfica dificulta enormemente la supervisión de las condiciones de seguridad por parte de las empresas.

Además, la relación laboral en estas plataformas ha sido objeto de intensos debates judiciales. La famosa «Ley Rider» marcó un antes y un después en España. No obstante, todavía existen muchas dudas sobre cómo aplicar la vigilancia de la salud en entornos tan dinámicos. Por este motivo, la integración de la prevención debe ser tan ágil como la propia tecnología que sostiene estas aplicaciones.

Riesgos físicos y psicosociales en el entorno digital

Los peligros en este sector son variados y, a menudo, acumulativos. En primer lugar, encontramos los riesgos viales y ergonómicos para repartidores y transportistas. Por otro lado, surge la gestión algorítmica como un factor de estrés crítico.

La dependencia de una aplicación para recibir tareas genera una presión constante. De hecho, muchos trabajadores sienten que deben aceptar pedidos peligrosos para no ser penalizados por el sistema. Esta «tiranía del algoritmo» deriva frecuentemente en cuadros de ansiedad y fatiga mental severa. Asimismo, la falta de contacto con compañeros fomenta una sensación de aislamiento que perjudica el bienestar emocional a largo plazo.

Claves para una gestión preventiva eficaz

En Novagés, creemos que la seguridad no puede ser opcional, independientemente del modelo de contrato. Por consiguiente, las plataformas deben adaptar sus sistemas para incluir la prevención de forma nativa. Aquí detallamos algunos puntos clave:

  • Formación digital específica: Los cursos de PRL deben estar disponibles y adaptados al formato móvil de fácil consumo.

  • Equipos de Protección Individual (EPIs): La entrega y revisión de cascos o chalecos debe estar monitorizada rigurosamente.

  • Auditoría de algoritmos: Es necesario revisar que los tiempos de entrega no obliguen a conductas temerarias.

  • Canales de comunicación directos: El trabajador debe tener una vía rápida para reportar riesgos o incidentes en tiempo real.

Papel de la evaluación de riesgos en la economía gig

La evaluación debe considerar factores físicos, ergonómicos y psicosociales. No basta con centrarse en los accidentes visibles.

Es recomendable analizar:

  • Ritmos de trabajo impuestos

  • Exposición a riesgos viales

  • Carga mental y presión temporal

  • Autonomía real del trabajador

  • Acceso a recursos preventivos

De este modo, se obtiene una visión más completa de los riesgos laborales en la economía gig.

Prevención y sostenibilidad del modelo

Integrar la prevención en la economía gig no es un freno al modelo. Al contrario, mejora su sostenibilidad a medio y largo plazo.

Las plataformas que apuestan por la seguridad reducen incidentes, mejoran su reputación y fortalecen la relación con los profesionales.

Por ello, la prevención de riesgos laborales debe entenderse como un elemento estratégico, no solo como una obligación.

Un reto actual para la prevención de riesgos laborales

La economía gig seguirá creciendo y evolucionando. Por tanto, la prevención debe avanzar al mismo ritmo.

Adaptar herramientas, criterios y enfoques es clave para proteger a las personas trabajadoras en entornos digitales.

En definitiva, abordar los riesgos laborales en la economía gig es uno de los grandes retos actuales de la prevención.